Kansspelautoriteit KOA/59027+31 20 476 3074
NL · EUR
Winner CasinoSPEEL MET VERTROUWEN
OpnemenAlles bekijkenSupportWord lidStortenSpelenAanmeldenClaim bonus
Mijn AccountRegistrerenPromotiesBonuscodeCasinospellen
Uw eigen speelruimte

Met Winner Casino zelf de grenzen bepalen

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/59027
Voordat u gaat spelen

Wat moet ik vooraf weten?

Waar u terechtkomt voor hulp en welke regels hier gelden, zonder zoeken.

Minimumleeftijd
18+
Vergunninghouder
Kansspelautoriteit, KOA/59027
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Waar stel ik mijn grenzen in?

Zet uw storting vast. Een stortingslimiet legt vast hoeveel u per dag, week of maand op uw account zet. Zet hem aan voordat u begint, met een bedrag dat ook volgende maand past.

Plafond per inzet. Een inzetlimiet bepaalt het bedrag per inzet of per speelsessie aan tafel. Kies hem als u merkt dat losse inzetten sneller oplopen dan u van plan was.

Een einde aan de sessie. Een sessietijdlimiet laat u weten wanneer de speeltijd erop zit. Stel hem in als u vaker langer doorspeelt dan u zich had voorgenomen.

Even afstand nodig. Een time-out pauzeert uw account voor een vaste periode, zonder dat u iets hoeft te sluiten. Handig zodra spelen even te veel ruimte inneemt.

Is een pauze niet genoeg? Met zelfuitsluiting sluit u zich voor langere tijd uit van spelen bij ons. Kies dit wanneer u merkt dat een limiet alleen niet genoeg rust geeft.

Vier stappen in uw account

Vanavond nog een grens die past

Na deze stappen staat er een limiet in uw account die u zelf heeft gekozen.

Even in uw profiel
Open uw profiel via het menu rechtsboven en controleer of uw gegevens kloppen. Zo weet u zeker dat de limiet op het juiste account staat.
Lees wat er al staat
Ga naar het onderdeel met limieten; daar ziet u wat er nu is ingesteld. Een leeg veld betekent niet dat er niets geldt.
Kies één soort limiet
Kies tussen een stortings-, verlies- of sessietijdslimiet en vul één bedrag of tijd in. Weet waarvoor u kiest voordat u bevestigt.
Controleer het overzicht
Bevestig uw keuze en ga terug naar het overzicht om te zien dat de limiet er staat. Klopt het bedrag niet, pas het dan meteen aan.

Rust die u zelf bepaalt

Zet hem zelf in uw account. Een pauze in uw account zet uw toegang voor enkele uren tot dagen op slot. U start hem zelf; tot het einde kunt u niet inloggen of storten.

Dicht is echt dicht. Zelfuitsluiting in uw account sluit de toegang voor een lange periode, en tussentijds terugkomen kan niet. U regelt hem bij de opties; daarna kunt u niet meer inloggen, storten of spelen.

Sta ik landelijk geregistreerd? Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit; u kiest een periode van minimaal zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per post met een paar dagen verwerking. Casino's met een vergunning mogen u daarna niet meer toelaten. cruksregister.nl

Even met iemand praten

Gratis en anonieme hulp in Nederland

Zodra u er met iemand over wilt praten, zijn er lijnen buiten uw account.

OpenOverGokken-hulplijn
Gratis en anoniem: telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00. Spelers en naasten krijgen er informatie, een zelfhulpmodule en verwijzing naar passende zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de Anonieme Gokkers loopt u in een gratis groep met mensen die ook willen stoppen, in een zaal of online. Familie en naasten zijn er welkom. agog.nl

Vroege signalen van te veel gokken

In uw account ziet u uw stortingen terug; vallen die hoger uit dan u zich had voorgenomen, dan is dat een reden om een grens te zetten of een pauze te nemen voordat het bedrag verder groeit.

Lees ze rustig door en kijk welke u herkent uit de laatste weken.

  • U speelt langer door dan u van plan was
  • U controleert uw saldo steeds opnieuw
  • U vertelt thuis niet hoeveel u speelt
  • Verliezen haalt u terug met een hogere inzet
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • U houdt uw speelgedrag liever voor uzelf
  • Stoppen lukt niet op het moment dat u het wilt
Steun bij uw keuze

Zo werkt het als u wilt minderen

Bij Winner Casino leggen wij deze antwoorden liever naast uw eigen overzicht dan dat u zelf zoekt.

Loopt mijn uitsluiting echt de hele gekozen periode door?+
Nee. De uitsluiting duurt de periode die u zelf heeft gekozen, van zes maanden tot 99 jaar, en blijft staan tot die termijn voorbij is. Eerder opheffen is niet mogelijk, ook niet als u daar later anders over denkt.
Waarom moet ik mijn leeftijd bewijzen voor ik speel?+
Alleen meerderjarigen mogen spelen, dus vanaf 18 jaar. Wij controleren dat met een identiteitsbewijs, omdat een account voor een minderjarige niet mag bestaan. Zo blijft het aanbod bij wie er volgens de wet aan mee mag doen.
Kan ik ergens terecht als mijn partner te veel speelt?+
Ja. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten en is gratis en anoniem bereikbaar. Daarnaast bestaan er zelfhulpgroepen van Stichting AGOG voor spelers en hun familie. Wat u daar bespreekt, blijft buiten uw eigen account.
Hoe laat ik mijn account definitief sluiten?+
Een verzoek stuurt u per e-mail naar [email protected]; ons team bevestigt daarna wat er met het account gebeurt. Sluiting is iets anders dan een pauze of een uitsluiting: het account komt niet vanzelf terug.
Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?+
U kunt tijdelijk niet inloggen of storten, terwijl uw saldo en gegevens gewoon bewaard blijven. Zodra de gekozen pauze afloopt, is spelen weer mogelijk. Die tijd gebruikt u om afstand te nemen zonder meteen iets definitiefs te beslissen.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.