Je leest hier de antwoorden die de meeste twijfels wegnemen voordat je iets installeert.
trustHoe lang doet de app het op een iPad of tablet?+
Dezelfde app draait gewoon op een iPad en op de meeste tablets, met de versie 3.8.2 en 47 MB voor iOS 15+ en Android 8.0+. Een groter scherm verandert niets aan je account of je saldo. Twijfel je over je toestel, dan zie je het in de systeeminstellingen.
trustWaarom zou een APK van de site veilig zijn?+
Een APK rechtstreeks van de casinoserver is net zo veilig als een installatie uit Google Play, zolang je hem daar zelf ophaalt. Het bestand komt over 256-bit TLS binnen en wordt door GLI gecontroleerd. Bestanden van andere sites laat je staan.
trustWaar kan ik zien hoeveel ruimte de app nodig heeft?+
De app neemt 47 MB in beslag, op Android en op iPhone evenveel. Reken daar nog wat ruimte bij voor je spellengeschiedenis en opgeslagen beelden. Is je opslag bijna vol, dan ruim je eerst een paar oude apps op.
trustWanneer kan ik stoppen met die meldingen?+
Meldingen zet je uit in de instellingen van je telefoon, bij de app zelf, en dat werkt meteen. Wil je ze later terug, dan zet je ze daar weer aan. Binnen de app regel je daarnaast zelf welke berichten je wel wilt houden.
trustWaarom werkt mijn oude account niet in de app?+
Je logt in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op de website, want er is één account per persoon. Saldo, bonussen en speelgeschiedenis lopen daardoor gewoon door. Een tweede account aanmaken is niet nodig en wordt zelfs gesloten.
trustWaarom staat er een KSA-nummer bij de app?+
Winner Casino B.V. valt onder de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/59027, en dat nummer staat bij de app vermeld. Je speelt dus binnen de Nederlandse regels, met een leeftijdsgrens van 18+. Klopt het nummer niet, dan heb je een andere app te pakken.
trustKan ik in de app mijn eigen limieten instellen?+
Ja, in de app stel je dezelfde limieten in als op de site: stortingslimieten, inzetlimieten en sessietijdlimieten. Een time-out of zelfuitsluiting regel je er ook, en die gelden direct voor je account. Kom je er zelf niet uit, dan helpt de klantenservice je verder.