Drie stappen naar goedkeuring

Een geverifieerd account bij Winner Casino, zonder omweg

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder tot een identiteitscontrole; bij ons is uw account binnen 50 uur beoordeeld.

Start de verificatie

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/59027

Vlak voor uw eerste opname

Eerst documenten, daarna uitbetalen

Na het lezen van deze tabel weet u wie controleert, hoe lang het duurt en waar u terechtkomt.

Controleur

Winner Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/59027

Doorlooptijd

50 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

In één keer door de controle

Zo voorkomt u een tweede ronde

Dit blok legt vast wat u per stap doet en waar een afkeuring meestal ontstaat.

Uw eerste foto

Zodra u begint, fotografeert u beide zijden van uw identiteitsbewijs op een egale ondergrond. Let op schittering van lampen en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar blijven.

Een rekeningafschrift dat klopt

Daarna volgt het bewijs van adres: een rekeningafschrift of brief van de afgelopen tijd. Uw naam, adres en de afzendende instantie moeten volledig leesbaar zijn, zonder afgesneden randen.

De betaalgegevens

Vervolgens bevestigt u de betaalmethode waarmee u stort: bij een kaart de voorzijde met uw naam, bij een wallet een schermafbeelding van het profiel. De naam moet overeenkomen met die op uw pas.

Wacht de beoordeling af

Vanaf het moment dat alles binnen is, beoordeelt ons team uw dossier binnen 50 uur. Houd uw mailbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen wij om één nieuwe opname.

Voor het uploaden

Wat wij zien voordat u opneemt

Hier ziet u per document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent en uw leeftijd; Op de kopie: Beide zijden, alle hoeken, scherp

Bewijs van adres

Bewijst: Waar u woont; Op de kopie: Naam, adres en afzender leesbaar

Betaalmethode

Bewijst: Herkomst van uw storting; Op de kopie: Naam op kaart of wallet zichtbaar

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat u de houder bent; Op de kopie: Gezicht en document samen in beeld

Momenten waarop de controle terugkomt

Waarom nu een nieuw bewijs? Zodra bij het inloggen uw naam, adres of geboortedatum niet overeenkomen met het document dat wij al hebben, vragen wij om een nieuw identiteitsbewijs. Dat gebeurt bij de eerste storting of bij registratie.

Na het verhogen van uw limiet. Verhoogt u uw stortingslimiet, dan hoort daar een controle bij: het casino moet weten dat het hogere bedrag bij uw situatie past. Wij vragen dan een bewijs van adres en een betaalmethode op naam.

Uw eerste opname. Zodra u voor het eerst wilt opnemen, moet het account volledig zijn gecontroleerd; dat schrijft de KOA-vergunning voor. Wij vragen uw identiteitsbewijs, bewijs van adres en een betaalmethode die op uw naam staat.

Zo leggen wij uw herkomst van geld vast

Zodra een speler grotere bedragen inlegt, kijkt Winner Casino naar de herkomst van dat geld. De vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/59027, verplicht ons daartoe. Zo'n vraag is routine en geen beschuldiging: wij toetsen of inleg past bij wat iemand aangeeft te verdienen.

Afhankelijk van uw situatie kan een van deze stukken langskomen.

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgave van uw werkgever
Bankafschriften met bijschrijvingen
Bewijs van verkoop van een woning
Overzicht van een uitkering

Waarom een document terugkomt en wat u doet

Te oud bewijs van adres. Bij een bewijs van adres kijken wij naar de datum: is het stuk te oud, dan zegt het niets meer over waar u nu woont en gaat het retour. Vraag een recent afschrift bij uw bank Stuur de voorzijde met datum mee

Uw gegevens gelijktrekken. Staat er een andere naam of een ander adres op het document dan in uw account, dan kunnen wij de twee niet aan elkaar koppelen en volgt een afwijzing. Vraag een naamsverandering na bij de instantie Laat het adres in uw account gelijktrekken

Onscherpe of afgesneden foto. Een foto waarop een hoek ontbreekt of waarop tekst wazig is, kunnen wij niet beoordelen; ook een foto van een scherm valt daardoor af. Leg het document op een effen tafel Maak de foto bij daglicht, zonder flits

Voor uw eerste opname

Wat u vooraf wilt weten

Handig op het moment dat een opname wacht of u net een document heeft ingestuurd.

Wanneer moet mijn account uiterlijk gecontroleerd zijn?+

Uiterlijk voordat u de eerste keer opneemt, moet de controle afgerond zijn. Eerder vragen mag ook: bij registratie of bij de eerste storting kan Winner Casino al om documenten vragen. Zonder afgeronde controle blijft een uitbetaling dus liggen.

Hoelang duurt het voordat de beoordeling klaar is?+

Rekent u op ongeveer 50 uur voordat de beoordeling rond is. Zodra een medewerker alles heeft nagekeken, hoort u per e-mail of er nog iets ontbreekt. Onvolledige aanleveringen kosten extra tijd, dus scherpe foto's schelen echt.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Dat volgt uit de KOA-vergunning KOA/59027 en uit de regels tegen witwassen, niet uit verdenking. Bij grotere of opvallende stortingen vraagt het casino daarom naar de herkomst van uw geld. Een salarisstrook of bankafschrift is dan meestal genoeg.

Kan ik de documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, opnames met een telefoon worden geaccepteerd zolang het hele document leesbaar in beeld staat. Leg het bewijs op een vlakke, goed verlichte ondergrond en let op spiegelingen. Het bestand uploadt u daarna via uw account bij Winner Casino.

Moet ik na verloop van tijd opnieuw documenten aanleveren?+

Meestal niet, want een goedgekeurd account blijft goedgekeurd. Soms vraagt het casino later om een nieuw bewijs, bijvoorbeeld wanneer een document verloopt of uw gegevens wijzigen. U hoort dat dan vooraf via e-mail van [email protected].